引っ越しが決まった。予約がまったく取れない。思っていたほど効果を感じない。
理由はさまざまですが、途中でクリニックを変えられないかと考えることがあると思います。
調べると「転院できます」という答えはすぐ見つかります。ただ、その答えのほとんどは、あなたが知りたいこととは別の話です。
「転院」という言葉は、同じクリニックの別の院に移ることと、まったく別のクリニックに移ることの両方に使われています。前者は手続きだけで済みますが、後者は契約のやり直しになります。
この記事では、まずその2つを分けます。そのうえで、別のクリニックへ移る場合に実際に何が起きるかを扱います。
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結論｜「院の移動」と「別のクリニックへ移る」は別物
同じクリニックの中で通う場所を変えるだけなら、契約はそのまま残ります。回数も引き継がれます。手続きの話です。
まったく別のクリニックへ移る場合は違います。いまの契約はそこで終わり、新しく契約し直すことになります。積み上げた回数は引き継がれません。
👉検索して出てくる「できます」は、ほぼ前者の話です。
よく混同されている2つを分ける
同じ「転院」という言葉が、まったく違う2つを指しています。分かれ目は、契約が続くかどうかの一点です。
下の図は、その2つを並べたものです。左は契約が残り、右は終わるという違いだけ見てください。
同じクリニックの別の院へ移る
系列内での移動です。渋谷院から新宿院へ、といった形になります。
契約はそのままで、残りの回数も引き継がれます。手続きが要る場合もありますが、失うものはほとんどありません。
別のクリニックへ移る
こちらは契約先そのものを変えることです。
いまの契約を解約し、移った先で新しく契約することになります。まったく別の話です。
検索結果に出てくるのはほぼ前者
「転院できますか」という質問に各クリニックが答えているのは、自分のところの院の間で移れるかです。
当然「できます」になります。それを読んで「よそにも移れる」と受け取ってしまうのが、混乱の原因です。
別のクリニックへ移りたくなる理由
移りたくなる理由は3つに分かれます。理由によって、取るべき手が変わります。
引っ越しや転勤で通えない
物理的に通えなくなるケースです。
これは最も分かりやすい理由ですが、後で書くように、移らずに済む場合があります。
予約が取れない
間隔が延びて計画が崩れるケースです。
運用の問題なので、クリニックを変えれば解決するとは限りません。
効果や対応に納得できない
思っていたほど減らない、説明が足りない、といったケースです。
中身の問題ですが、これがいちばん判断が難しくなります。
移る前に、いまの契約で解決できないか
別のクリニックへ移ると失うものがあります。その前に、移らずに済む道が3つあります。
系列に近くの院がないか
同じクリニックが引っ越し先にもあれば、契約を残したまま通う場所だけ変えられます。
全国展開しているところなら、まずここを確認してください。
予約の取り方を変えられないか
予約が取れないのは、取り方で改善する部分があります。
予約の組み方については、別記事で1本にまとめています。
出力や範囲の相談ができないか
効果に納得できない場合、設定や範囲の相談をしてみる余地があります。
移ってしまうと、その相談の記録もゼロからになります。
別のクリニックへ移ると何が起きるか
ここがこの記事の中心です。失うものが3つあります。
下の図は、移るときに通る道を並べたものです。真ん中に空白期間が入るところを見てください。
残っている回数の扱い
未消化の回数がある状態で解約すると、返金があるかどうかは契約内容によります。
全額戻るとは限らず、手数料が引かれることもあります。契約書を先に読んでください。
新しい契約は最初からになる
移った先では、回数は1回目から数え直しになります。
前の院で3回受けていても、それが「3回目まで終わった人」として扱われるわけではありません。カウンセリングも最初からです。
空白期間ができる
解約、カウンセリング、契約、初回予約——ここまでに時間がかかります。
その間は照射が止まります。毛周期の都合で、空いた期間は取り戻せません。間が空いた場合に何が変わるかは、別記事で扱っています。
途中でやめる手続きそのもの
移るかどうかとは別に、解約の手続きが発生します。ここも先に知っておいてください。
解約の申し出には期限がある
いつまでに、どういう方法で申し出るかは契約で決まっています。
電話だけでは受け付けない場合もあるので、契約書の該当箇所を確認してください。
医療ローンを組んでいる場合
施術の契約を解約しても、ローンの契約は自動では消えません。
こちらは別に手続きが要ります。支払い方法の話は、別記事で整理しています。
手数料がかかることがある
解約に伴う手数料が設定されていることがあります。
金額も条件も院によって違うので、一般論では判断できません。
解約の権利と手続きの考え方は、こちらにまとめています。
新しいクリニックに伝えること
移った先では、あなたの施術履歴は一切引き継がれていません。自分で伝える必要があります。
下は、そのときに伝える項目です。どれも安全に関わるものなので、記憶があいまいなら記録を探してから行ってください。
これまでに何回受けたか
回数と、いつからいつまで受けたかを伝えます。
残っている毛の量だけでは、何回受けたかは分かりません。
どの範囲を照射していたか
前の院での部位の区切りと、移った先の区切りは違うことがあります。
照射していない場所が混ざると、そこだけ進み方が変わります。
肌に出た反応
赤みが強く出た、硬毛化のような変化があった——これは必ず伝えてください。
出力の設定に直接関わります。
移らないほうがよい場合
最後に、移っても変わらない可能性が高いケースを挙げておきます。
判定の時期が早いだけのことがある
「効果が出ない」と感じる時期は、仕組み上たいてい訪れます。
その判定がいつ正しいのかは、別記事で掘り下げています。
毛周期の途中で判断している
照射が効くのは、そのとき生えている毛だけです。
次の毛が生えそろう前に判断しているなら、どこへ移っても同じ結果になります。
移っても同じ判断になることがある
移った先でも、肌の状態や毛質から出力を上げられないことがあります。
理由が自分の側にある場合、クリニックを変えても変わりません。
ヒゲ脱毛で知っておきたいリスクや注意点
移る移らないとは別に、施術そのものに伴うものがあります。どれも「起きることがある」もので、必ず起きるものではありません。
施術後に赤みや腫れが出ることがある
照射した部分が一時的に赤くなったり、毛穴のまわりが膨らんだりすることがあります。
多くは時間とともに落ち着きますが、長引く場合や強く出た場合は施術を受けたところに相談してください。
痛みの感じ方には差がある
同じ設定でも、人によって、また日によって感じ方が変わります。
移った先で機器や設定が変われば、感じ方も変わります。
硬毛化・増毛化が起きることがある
照射した部分の毛が、かえって太くなったり増えたように見えたりすることがあります。
過去に起きたことがあるなら、移った先に必ず伝えてください。
日焼けした肌では受けられないことがある
レーザーは色に反応するため、日焼けした肌ではやけどのリスクが上がります。
出力を下げるか、当日の照射を見送りになることがあります。
医療脱毛と美容脱毛で考え方は違う？
移るという観点では、またぐと前提が変わります。
医療脱毛は1回あたりの出力が高く、必要な回数が少なくて済む傾向があります。美容脱毛は出力が低く設定されているため、同じところまで回数がかかります。
つまり医療から美容へ移ると、それまでと同じ進み方にはなりません。逆に美容から医療へ移る場合は、これまでの照射で毛が細くなっている状態から始まるので、痛みの感じ方も変わります。
どちらが良いという話ではなく、またぐときは回数の見通しを立て直す必要があると考えてください。両者の違いは別記事で整理しています。
無料カウンセリングで確認したいポイント
移り先を探している段階なら、次の5つを聞いてください。
- 他院で途中まで受けていた場合、どこから始める扱いになりますか
- これまでの照射記録は、何を持っていけばよいですか
- 部位の区切りは前の院と同じですか。範囲の図を見せてもらえますか
- 過去に赤みや硬毛化が出ていた場合、出力はどう決めますか
- 通えなくなった場合、系列の別の院に移れますか
5つ目を必ず聞いてください。今回のように移ることになった原因が「通えなくなったこと」なら、次は同じことが起きない先を選ぶのが本筋です。
まとめ｜移る前に、いまの契約でできることを確かめる
髭脱毛の「転院」は、2つの別のことが同じ言葉で呼ばれています。
- 同じクリニックの別の院なら、契約も回数もそのまま残る
- 別のクリニックへ移ると、契約は終わり回数は1回目から数え直し
- 解約には期限・手数料・ローンの手続きが別に発生する
- 移ると空白期間ができる。毛周期の都合で取り戻せない
- 「効果が出ない」が理由なら、移っても同じ判断になることがある
なお、契約条件や肌の反応には個人差があります。気になる状態が続く場合は、自己判断せず施術を受けたところか医療機関に相談してください。
当サイトで各クリニックを精査した記事もあわせてごらんください。
当ブログでは、
- 支払い方法と解約時の扱いを整理した記事
- 間隔が空いたときに何が変わるかを見た記事
- 予約が取れないときの組み方をまとめた記事
- 当日キャンセルで回数がどうなるかを解説した記事
なども詳しく解説しています。
気になるテーマがあれば、関連記事もあわせてチェックしてみてください。
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